外国人観光客の駆け込み寺「新宿観光案内所」 難題＆SOSが続出 どう解決？【Jの追跡】(2023年5月20日)

[@ひるさむで]

自分が海外でこういう対応されたらとても嬉しいよなあ

[@mikajasmine6076]

海外では、普通、しません。

[@cbx3323]

​@@mikajasmine6076 ドバイいったときもこんな感じのあったよ？対応はスタッフによってまちまちだけど

[@ギン-g7y]

まじでされない

[@mmnn6152]

海外でこんな対応ありえない
しかも無料とかやり過ぎでしょ

[@kbeatnik6285]

壁が崩壊した時のベルリンにバックパッカーで行ってはみたものの、ホテルはどこも満室！駅のインフォメーションに泣き付いたら、紹介してくれたのが、プライベート・ルームと呼ばれる、いわゆる民泊！野宿には慣れてたけど、まだ雪も降る季節だったのでほんとに助かりました。ドイツの家庭の味もご馳走になり、ベルリンでいちばんの思い出になりました。

[@月島秀九郎-s3s]

こんな親切なサービスしてるんだ…
尊敬しかない…

[@キツネ-v3f]

いろいろな人が居るんだなあ
ここのスタッフは、毎日大変そう、難題パズルを解き続ける感じ
色んな能力が試される
優秀な人達

[@智団]

すごいな、スタッフの皆さんには高給を与えて欲しい

[@marioz629]

日本に在住する外国人です。正直言うと、牛乳は水のように飲まないと生きていけないものではないので、旅行先で数日飲まなくなっても大丈夫ですよね？ そんな疑問で旅行観光センターのスタッフを困らせないでほしい。もし飲めないということであれば、自分のためにも外国に到着する前にネットで購入方法を調べておくべきだ。

[@unagisan9110]

ねー。豆乳飲むとか他にやりようがあるよね。

[@はっちゃん-v9w]

気持ちはわかります。しかしそう言うことも含めて案内所があるとおもいますよ。そんなこと言ったら全てスマホで調べてって言えば終わります。私はこの仕事出来るならしたいと思いました。

[@turbogene3577]

日本人が海外行って納豆はどこに売っているんだと観光案内所で質問するようなものですもんね😅
かなり特殊な牛乳の入手場所を質問されることも含めて案内所の存在意義だと思う方々は、自分が海外に行って案内所で納豆が入手できる場所をわざわざ訊ねたいか自問自答してみた方がいいと思う。
よほど命や安全性に関わるようなこと以外は基本的には「郷に入れば郷に従え」でOKです。

[@nf_oasis]

よく言った！
日本はなんでも合わせてあげようとするから舐められるんだよ。
来る側が合わせろって話

[@sanmikazuki4358]

でも聞いてくれたら、症例みたいに経験が積まれるからね。
次聞かれた時にどうすればいいか分かるから、調べたことは無駄ではないはずだよ。

[@karaage79]

すごい、だからこそしっかり対価を得てほしい

[@hayateki8418]

案内所の皆さん、大変だけど達成感ハンパない仕事ですね！英語・スペイン語とイタリア語を使いこなしてた人の滑らかさが凄い。タダ者じゃない！

[@UFC-]

英語ぐらいはいきたい😢

[@miariat2753]

かっこいいよね。憧れます

[@Rocky-bi5dv]

語学系の案内って給料安いっすよ。

[@Rocky-bi5dv]

というか、日本人でやたらと海外意識強い人って力み過ぎなんですよね。おもてなしのつもりかは知らんけど、ここまでやる必要があるのかどうか。こういう至れり尽くせりの何でも屋なんて海外には絶対ないし、あっても詐欺師でしょう。
こういうことやりたいならハローワークとかでバイト見つかりますよ。

[@akabito8612]

英語だけではなく知識と性格がないと務まらないし、日本の印象に直結する大切な仕事ですね

[@neo5982]

本当に仰られる通りだと思います。素敵な動画を見させていただけました

[@hennanamaedesune]

知識と性格がない、の性格とは？

[@ゆきぽん-x1l]

こんなことを無料でやるとかサービスしすぎや。

[@neo5982]

@@hennanamaedesune 親切な人柄、くらいに考えればよいのではないでしょうか

[@neo5982]

@@ゆきぽん-x1l 線引きが難しいですね

[@lunelune9]

このスタッフさんたちの忍耐力とサービス精神すごいなー。
私なら飲めないなら帰国まで牛乳飲まなくてよいのでは？と思ってしまう

[@tyt199]

同感です…

[@みうささ]

日本じゃなかったらはぁ？って言われて帰されそうw

[@yushi238]

凄すぎるもう有料でいいよ

[@ddblue5310]

宝くじの件は案内所スタッフが調べる事じゃなくて宝くじ売り場を始めから勧めるべき。なんでも屋じゃないんだから。この辺が日本人の過剰サービス自己満足の悪い所だと思う。

[@neo5982]

タイの方は母国に帰られてからこの体験談を周りの人に話しまくるんでしょうね　嬉しいなあ

[@ddblue5310]

@@neo5982100円当たった事とテレビの取材を受けた事の方が彼にとっては大きな事なのでは？

[@uncutbabys]

でも100円当選見落としてたからなぁ案内所の職員。
サ－ビス的に落ち度ある。そんな真剣に応じてたわけじゃないと思う。

[@ys3243]

ホントそれ。「宝くじ売り場へ行け」と言うべき。宝くじ売り場なら秒でチェックできるのに！

[@neo5982]

@@uncutbabys 100円あたったことよりも、目の前の人が自分に親切に対応してくれたことの方が嬉しかったのかな、と私は感じました。

[@ponta2904]

ここまで親身に丁寧に正確に調べてサポートしてくれるのは本当に日本人くらいですね。欧米ではかなり適当な案内をされたり実際と全然違うアドバイスを受けることがほとんど。この心霊ツアーの例で言えばそんなのねえよで終わりか、全然間違ってる電話番号や場所を案内される。日本人感覚では信じられないけどこれ本当です。私は途中から人に聞く方が逆効果だとわかり全く聞かなくなりました。日本人の素晴らしい特質・長所だと思います。

[@mopiko]

わかるなぁ。これまでは異国の食事と風景を楽しむために、街が汚くても治安が悪くても不親切でもしょうがないと思ってきた。でも外国人観光客の能天気な動画を見ると羨ましいやら腹が立つやら、日本人が同じような気分になれる外国は無いのにと絶望する笑。

[@chikawatson]

今ニューヨークに住んでるんですがみんな塩対応で・・・こういう丁寧で親切な日本の対応がとっても恋しいです。はやく日本に帰れるように頑張りたい。

[@colgon7]

ここは素晴らしいですが、日本も大体塩対応ですよ…特に東京は。
自分も前に行った時、東京駅で道に迷ってるおばあさんが通行人に声をかけてるのにみんな無視でした。

[@fa1489]

@@colgon7 この前、海外のインドネキに道を尋ねられて、翻訳してググってまた翻訳し直して教えたのに、そのままお礼もなしにそのままバスに乗って、停留所からでてこなくなったよね。もう二度と時間取られたくない。
でも、池袋に居たネパールから来たおにぃちゃん♥は日本語で頑張ってありがとうって言ってくれたわ。
人によるよね。でも、もう、インドの人につかまりたくないから、ネパール兄さんとおばあちゃんには犠牲になってもらう

[@kazuyukitomita891]

@@colgon7 結論から言うと、その人たちほとんどが田舎出身者

[@kazumasaotu6016]

@@fa1489
今の日本だと東南アジアの平均賃金にドル換算で抜かれそうらしいので、
日本に出稼ぎに来てもあんまり儲からないから、いろんな技能を持ってるような外人は、就労ならば日本以外に行くかも。
外国人犯罪を犯しそうな外人が、平和ボケ日本に来ては困るけど、日本人はちょろいと思われそうだ。

[@toshi7220]

ニューヨークの人は道案内だけは優しいですよね。

[@Mami-tx9sp]

外国語が通じにくい日本でここまでやってるのは偉い！スタッフの方々脱帽です。

[@mimijapan]

海外なんか、めんどくさがられたり、わからないで終わる場合結構ある、、日本のサービスってすごいよ、チップなしでこれやるんだもん。
自分も接客業だけどたまにチップもらえるのすっごい嬉しい。

[@Sunshin7975]

牛乳飲めないなら旅行の時くらい豆乳飲んどけば良いんでないの？観光案内所に聞くことじゃないと思う。宝くじのあたり番号知りたいならネットか購入したところに持っていけば良いのにわざわざそこまで調べてくれるとは親切すぎる。海外にそんな親切な案内所ないです。

[@hayase0]

無料なのがすごい
これは一流のコンシェルジュサービス

[@uncutbabys]

でも100円当選の見過ごしがあったからね。℉普通なら文句言われるレベル。

[@asjp]

ほんとそれ。
それ飲まなきゃ死ぬって薬ならともかく、
旅行中くらい我慢するか、調べて来いと。
なんか感激してる日本人多いけど、
いいように使われてる面もあることに早く気付けと。
無料でなんでもやりすぎ。国内も疲弊してるじゃないの。。サービス業は。。

[@akinasukizakura]

私も乳糖フリーの彼女が気になった。
そこまでして牛乳飲みたいなら、事前に調べておけよ

[@虎兄貴]

本人か子供か…飲みたくなることもあるから…

[@九州の濱]

スタッフの皆さんに感動しました。
日本の鏡です。

[@yuuki_01]

宝くじの男性、最高やわ、お礼を言いに来るのが感動した。涙出るｗ
戻ってでも感謝したいって思う事や、思われること。それはお互いが一番うれしい瞬間。
こんなことしてくれる人ばかりじゃないけど、明日も頑張ろうって思える瞬間。

[@rrrryyyyyyy]

こんなきめ細やかな対応してるなんて。おもてなしがすごすぎる。なかなか、ここまで寄り添えないですよね。すごい

[@まさに色々]

細かいことや幽霊ツアーまで観光客の要望への対応力がすごい
日本のインバウンド需要と魅力を支えてる人達の仕事が素敵だとと思いましたありがとうございます

[@kt8271]

こんなワガママ外国人観光客のために何人も使って調べるのはやりすぎだよ。本当に困っていることならまだしも、心霊スポットツアーとか自分で調べてほしいよ。今時優秀な翻訳サイトだってあるんだし。牛乳だって日本にいる数日〜数十日？くらい飲まなくても良いでしょ。お金取ってもいいレベル。

[@neo5982]

確かにこのビデオだけ見るとそういう印象を持たれるのも理解できます。

[@uncutbabys]

たしかに旅行期間中牛乳飲む必要なし。
でも数か月間の旅行で中国や韓国、東南アジア回ってて
安全な日本でしか牛乳飲めないなら分かる気がする。
他の国では生魚食べないけど、日本なら生魚食べてもいいと同じかな。

[@neo5982]

@@uncutbabys 同感です。牛乳くらい飲ませてあげてもいいと思います☺️

[@t8213k]

名物牛乳とかならまだ分かるけど、ただのアレルギー体質だからこの牛乳しか飲めないはもうわがままだよ。　　　飲まなくてもいいじゃんって思ってまう

[@jazzvocal5771]

同感。それにたいして感謝もしてないし。

[@cherryBrownAK]

親切なのは良い事だけどちょっとやり過ぎじゃない？宝くじ当たってるか調べてー、とか便利屋使いじゃん。
その内「何でもタダでやってくれるんでしょ？」てとんでもない外国人が来なければ良いけど…
職員さんは純粋に凄いと思うけど、この方の給料は税金から？
改札口で都合良く何でも屋に使われてる普通の駅員さんも気の毒になる時あるわ

[@てすてす-n4t]

明らかにやりすぎですよね。私も引きました😰

[@chiisanamijinko]

親切にも限度がある
どこの国行っても日本人はこんなに対応してもらえないよ

[@sakurasakura1045]

その通りですよ❗️100％自己責任ですね。

[@neo5982]

かわいそう

[@jazzvocal5771]

おっしゃる通り。限度があるよね。外国特に北米ではあり得ない。

[@yusato455]

どれくらいやるかは別に彼らの勝手では？ましてやカリフォルニアだとそういうツアーがあると仰った方はカリフォルニアには行ったことあった上でこの対応をしてるんでしょう。ほっとけや。

[@TheKagemaru]

外国人は気分が良いだろうが、こういう習慣が日本にとって本当に良いことなのか考えてみる余地もある。将来、親切度と愛想が少し下がっただけで、ぼろくそに言われるようになるかも。

[@010203SW]

「Noを言わない」の対応を続けるとこの案内所はもの凄い情報量を蓄積する事になるね。新しい商売になりそう。

[@Ararechan74]

Some of these requests can be answered with a simple Google search... Travelers, prepare! These staff members are to be applauded for their patience!

[@mikajasmine6076]

金とればいいんだよ。おもてなし、とかいってるから、外人にナメられてるんだ。

[@Zensei383]

無料の相談所なんて世界各国にあるよ
日本だけじゃないけど日本は丁寧ってだけ

[@turuus5215]

They are mostly tourists. They may not even have Japanese keyboard installed on their phones. Google search in English doesn’t mean much here. So justified.
I’m actually impressed by the guy who speaks several languages.

[@sanmikazuki4358]

Googleマップだと列挙されるから選びづらいし、
色んな場所を効率良く回るのにどうしたら良いか経験があるのは観光案内所だからね。
特に東京の駅なんて迷路みたいだから、聞く必要があるときも多い。

[@kitsunekko19]

なんか久しぶりに内容のある報道を見た気がする😊面白かったです!
スタッフさんたちの腕がスゴすぎる

[@NK-ul4es]

難題とはいえ、数々の要望をまとめ直したら
新しい観光提案の切り口が見付かりそうだし
重要なデータ収集できるよね

[@user-bs7jx9jr4u]

日本てやっぱりサービス良いよね。
こんな親切に対応してくれる国あるかな。
この案内人の人達の対応で日本の印象も変わるだろうしね。
日々お疲れ様です。

[@neo5982]

外国人観光客の皆さんも驚かれているでしょうね。自国に帰って友達や家族に体験談を楽しそうに話しまくるんでしょうね。旅っていいなあ

[@夜のストライカー-h5t]

私は東南アジアの某国在住ですが、普通に日本より親切な場合もあります。彼らは国柄もあって余程外国語や外国人に慣れているので。
日本で道端で英語や知らない言語で話しかけたら意図的、仕方なくかは問わず無視される人もいると思います。この案内所の人達はプロでそれで食ってる方たちなので、外国語に対応したり観光客に親切にするのは当たり前ですが、一般の人がそこまで出来るのが理想だと思います。今の日本は残念ながら程遠い

[@夜のストライカー-h5t]

@@NA-df2vh
統計を取ってないし取れないから、あくまで思いますと言ってるだけですが。一方で日本人の9割がネイティブの小学生レベルの英語を話せないというのは客観的に見て事実ですし、一般人が観光客相手に英語で話しかけられてもキョドらず無視せず簡単に案内できるくらいのレベルの英語力が今後の内需縮小考えた時に理想というのは、至極当たり前の事では？それ踏まえて日本政府もスピーキング教育に取り組んでるんですが。
あと少なくとも、日本人が世界的に見て極端に親切という思い込みはやめた方が良いですよ。世界的にサービスの質も向上してるから取り残される

[@ロンです-x1h]

その代償かもしれないけど日本人はサービス業の方々に対する要求がやたらに強く、特に年配男性は店員に高圧的な人が多いと感じる（※個人の感想です）

[@ロンです-x1h]

@@NA-df2vh いやその国の人の人柄の評価なんて結局、主観でしょ?主観なら「思います」の羅列でよくないですか？

[@neko38cat]

欧米人は対応に満足して、東洋人は感謝する。すごく納得する反応。

[@20110521a]

質の高い人材、接客、まさにサービス業の鑑

[@マヨマヨかんな]

親切すぎるでしょ

[@MsChibitan]

心霊ツアーの件とか、正直ここまでする必要ある？って思ったけど、これがプロなのかな。本当に尊敬する。

[@tomoyakamimura]

接客業を行っていた人ならわかるけど、たまに変な人に出会いトラウマになって人に失礼な対応をとってしまうときがある。初心忘れず、悪い人は忘れて、楽しんで仕事をしてほしいですね。どんな質問が多いか統計などもとればいいのに。

[@-scatking3493]

旅行客が喜んでいるのを見ると、こちらまで嬉しくなって気が付いたら笑顔になっていました。
それにしても案内所の人達、凄いなぁ。語学堪能でサービス精神があって、忍耐強くもあるのでしょうね。
ムチャな要求をしてくる旅行客もいるでしょうが頑張ってください。

[@trentsen2554]

外国ではこんなに調べたりしてくれないのに日本は外国人に超親切でなんか不公平
「日本人はタダで色々やってくれる便利屋」みたいに思われたら嫌だな
旅行でくる外国人はお金持ちだろうからがっぽりお金とってもいいくらい

[@cherryBrownAK]

外国で同じ事頼んだら高級ホテル指して「あそこに行ってコンシェルジュに頼んでは？」て一掃されそう

[@まま-e4j]

なあ
あと観光税も外人にとってほしい

[@にゃんこ-i8q]

実際そう思われてますよ。完全に見下されてます。

[@Fuldanuki]

あまり甘やかすな、宝くじの当選番号なんか宝くじ売り場の場所を教えるだけでいい。

[@uncutbabys]

普通はそうしますね。暇なんでしょう。
それに相談所で当選番号確認できてるのでインタ－ネットに載ってるんでしょう。プリントアウトして自分で確認してもらうのが普通です。

[@t8213k]

ネットに宝くじの売り場は載ってるけどーそれが日本語だけだったら意味ないでしょ。日本から見た日本のサイトと海外から見た日本のサイトは全く見方が違うんだよ

[@yumihiko0814]

​@@t8213kその場所を教えたらええやんってコメ主話してますやん。

[@user-to8ki9hou5se]

牛乳、無理に飲まなくても良いと思う。

[@hayateki8418]

それは思ったw
ま、そこを黙って手を尽くす案内所スタッフの皆さんがエラい！こういう人達の一つ一つの行動が｢日本人は親切・真面目｣という国際的評価に繋がってるんやろなあ。

[@uncutbabys]

中国韓国東南アジア回ってて日本では牛乳飲める！と思ったんちゃう？
安全だから。食も豊富で乳糖無し牛乳あると思ったんちゃう。

[@ハル-k2h]

旅行の間くらい我慢できないんかとは思ったよね

[@koalaoyaji3]

自国ではスーパーで簡単に手に入るから、日本でもそこらへんで売ってると思ったから聞いたんでしょう。そもそも「日本語でそれを何と言うか」から始めなきゃいけないんだし、ラクトースなんとかって言われてピンとくる日本人はそうたくさんいないでしょう。

[@ジョージアS]

日本に来たら、豆乳 飲んでみたら良いのに ？

[@ウィスパーー]

質問の内容がさまざまで、案内担当の方大変ですね。すごい丁寧ですね

[@MayuSuzuki-g1z]

観光案内所というより、お助け何でも屋さんですね。スタッフの方々は有能で素晴らしいですが、ラクトスフリーの牛乳探しやコインロッカーの荷物無くなって（しかも5年も日本在住なのに・・）駆け込んでくるのは違う気がする。どこかで線引きしないと、大変そう。外国人が書く日本観光のブログとかで「ここに来れば何とかしてくれるよ！」って書き込む人いるだろうし、何とかしてくれる前提で来る人増えそう。

[@schonltd8651]

滞在中くらい牛乳飲まなくても死にはしないと思うんだが・・・

[@明鐘杉本]

以外にアレルギーとかあんまりないアジア系人種は強いです

[@kanikani15051]

思った

[@uncutbabys]

中国韓国東南アジア回ってて日本では牛乳飲める！と思ったんちゃう？
安全だから。食も豊富で乳糖無し牛乳あると思ったんちゃう。

[@トッパー-p7l]

ワイは日本人だが、物心ついたころから牛乳毎日１～２リットル飲んでて、東南アジア行ったときはマジつらかった。。飲める国なら絶対飲む。

[@juneb1298]

このマルチリンガルのスタッフがすげえわ

[@uncutbabys]

それが仕事ですからね。それがこの人たちの資格みたいなもんでしょう。
英語だけじゃなくトライリンガル、クアトルリンガルじゃなければ務まらないんでしょうよ。

[@koalaoyaji3]

@@uncutbabys あまりに「上から」でびっくりするわ。

[@Kw-if1jb]

それが仕事といえばその通りなんだけど、「すげえわ」というコメントにわざわざｼｭﾊﾞってくるこの感じよ
素直に賞賛する気にはならんのかね

[@スゲスガオ]

語学力もそうだけど、ここまでの柔軟な対応は、よほど人が良くないと不可能だと思う。

[@mushroom-p2y]

わたしにはただのわがままにしか思えないだけど😅
もう何でも屋ですね！
案内所のスタッフさんお疲れさまです。

[@neo5982]

確かに向き不向きのはっきりしたお仕事でしょうね

[@東希-h3v]

やりすぎだな
事前に調べられるような内容は自分で調べるべき。
こんな何でも屋状態じゃスタッフが疲弊するよ。
限度なく対応してあげればいいってもんじゃない。上の人は外国人への対応の仕方を今一度見直した方がいいね。

[@倉文太]

一理ありますね。
勿論自分で調べるべきです。でも外国語ネイティブだとメジャーなものは見つかるかもしれないけど、ニッチだったりマニアックなものを探すときにはどうしても限界があると思います。
なので、この案内所にはニッチでマニアックなものを求める需要が多いと想像します。

[@ryu_0228]

最高の案内所ですね。スタッフの方々すごいプロ意識

[@greensugar5325]

ロッカーにお金を入れ忘れたと言いながら管理会社の社員「鍵がかかっていなかった」
日本在住長いから常習的に「無施錠、無料」でロッカー利用してた疑いかなりあると思う。金目の物じゃないし
外国人は「付け込まれる隙を見逃してる方が悪い」という価値観が多数派。

[@youiti4x722]

金目の物じゃないし、、。金属だからある意味金目の物

[@veganjapanese]

ですね。重いし、みんなが欲しがるものじゃないし、日本人取らないし～　だと思う。

[@user-qb6vu4jb1l]

そう、日本では盗まれないってよくイタリア人の友人も言ってました。なので、ホテルのラウンジにパソコン置きっ放しでどうどうとランチ行っててすごいなって思ったんですが、このイタリア人も日本にこんだけ住んでて忘れるとかないと思う。外国人は悪気なく図々しい事やるので、やっぱりよく解釈に悩みます。

[@天愛ういイラスト動画投稿中]

なんで案内所の人がこんなことしなきゃいけないねん。宝くじとかおかしいだろ

[@まかいチャンネル]

2:30 わかりませんで終わってもおかしくないのに調べて、メモまで渡すなんて凄いな〜こういう外国人を助ける仕事したいけど、英語が出来ない…

[@かか-f8q5m]

・ラクトースフリーの牛乳が飲みたいのに無い！→違うもの飲め
・幽霊ツアーに行きたい→事前に自分で調べろ
・宝くじの当たり番号が分からない→分からないなら買うな
本当に困った人の為にあるものなので、こんな事で使わないでほしい

[@t8213k]

本当に困った人とはどんな人？？

[@かか-f8q5m]

​@@t8213k 出た、アホな質問して無駄に突っかかって来る奴😊😊😊

[@Hiro-jr7qs]

出てる男性のスタッフさん、3、4ヶ国語話してるのか？すごいな。

[@uncutbabys]

それが仕事ですからね。それ以外は検索代行でパソコン依存のサ－ビスですから。何のスキルもない。せめて語学スキル磨くのが仕事。

[@hkhkd14]

@@uncutbabys 英語も喋れないくせに偉そうなこと言うなよ

[@派マタ魚方]

@@uncutbabys 「何のスキルもない。せめて語学スキル磨くのが仕事」ってコンビニのレジぐらい誰でもできますけどねぐらいの感覚で言ってそうでびっくりする。言語を習得するのは並々ならぬ努力が必要なことなんですから、素直に称賛してもいいと思いますけどね。

[@の坊]

⁠@@uncutbabys なんでそんなに偉そうなんですか？

[@uncutbabys]

@@派マタ魚方
人って生きてたら何らかの資格得なければ仕事なんて出来ませんけどね。別に自分、観光業じゃないけどフランス語勉強しましたけどね。

[@haru9011]

牛乳探しとか宝くじの確認とか…日本人的には自分でなんとかしないと恥ずかしいと思うレベルの相談多いw
度がすぎるサービスは親切というより滑稽に見える。おもてなしの心が搾取されているように感じるし、せめて安価な一律料金でも良いからお金を払うシステムにしてほしいな。きちんと対価を払う・受け取ることって大事だと思う。

[@魅雛]

すごいなぁ……。外国語が話せたらこういう職に着いてみたいな…。わかりやすく人の役に立てる仕事は憧れる。

[@creamhoney4545]

こんなこと無料でするのは日本ぐらいですね
みなさん要望が多いわりに、あまり下調べせず来る人が多い印象。

[@01seiyer74]

サービス受けて当たり前みたいな最初の女性、上から目線的な言い方もなんだかなという感じです。案内所の方のモチが下がりそう。
そう思えるのは私だけ？

[@丸祐-z2w]

ほんと外国人は自由よな

[@yusato455]

日本人も自由になろう！

[@user-jr5pt2ns1i]

何カ国語も流暢に話せるのかっこいいなぁ…

[@climberclimber69]

ここは出勤時にいつも前を通ります。最近は外国人が訪日するようになってコロナ前の活気が戻ってきましたが、コロナ自粛期間の時はずっと閉鎖してて寂しかった。また再開されて良かったです。

[@るいるい-o7i]

こういうサービスはしっかり対価として有料で良いと思う。

[@koalaoyaji3]

コインロッカーを施錠し忘れて中に入れた鞄が無くなっていたけど、ちゃんと見つかって保管されてた･･･なんてことがあるのは日本くらいのものでしょうねぇ。良かったけど。

[@横田政克]

最低限の、相談料金を、徴収するべきだね。

[@neo5982]

価格設定が難しそうですね

[@ruby6840]

ちょっとやりすぎかな、、この案内所は何でも叶えてくれると、ガイドブックに載っていそう…

[@milk_gemini5603]

こちらの新宿観光案内所、4月上旬に利用しました。
とっても親切に、もちろん無料で「映画館(ミニシアター系)までの道のり」を
教えてもらいました。東京に土地勘が無い田舎者なので本当に助かりました。
ありがとうございます🙇 『おもてなし』って大事ですね…😀

[@satoshi2337]

観光中ぐらい牛乳我慢しろやw

[@uncutbabys]

どうしても日本の牛乳飲みたいんです～！
子供に飲ますならジュ－スじゃなく牛乳。水だけじゃ子供泣くから。
お茶は染みないし、牛乳。

[@断捨離-e7o]

いつも親切な対応ありがとうございました

[@Ssouta-s5t]

かなり給料高いんかなあ　7カ国語通訳できるのすごすぎる

[@UFC-]

どうだけAIが発達しようが英語勉強する価値は無くならない！😅

[@jm1260]

そもそも牛乳を飲む必要ある？

[@uncutbabys]

日本の牛乳なら飲めると思ったんじゃない？
自国では乳糖無し牛乳愛用してるみたいだから
それだけ牛乳愛が強い。飲みたい！日本なら！ってなったんちゃう？

[@aki4428]

素晴らしいです！難しい仕事ですが、スタッフやチームのやりがいになりますね。

[@ys3243]

昨日東京駅の案内所の前通ったけど、外国人で物凄い長蛇の列だった。職員さんホント大変そう。海外の人には、しょーもない事聞くなよ、と言いたい。自分で調べられる範囲の事は自力でやってほしい。宝くじの番号なんて、ありえん！

[@honey4673]

いや、まず日本人向けに、これくらい丁寧な駆け込み寺作って欲しい。

[@whitelady9093]

利用者の8割が外国人とのことなので日本人も頼れるようですね

[@honey4673]

​@@whitelady9093 あ、確かに！日本人も普通に行けば良いですね😊

[@uncutbabys]

外国人居優しく日本人に厳しいのがインバウンド界隈ですからね。

[@whitelady9093]

@@honey4673 さん　😊👍

[@ruby6840]

ほんとそれ。
外国人にする前に日本人に、でしょ
tax freeも不公平だといつも思う。
ここまで何でもかんでも外国人にサービスして、日本に住む外国人が増えると、日本で確実にトラブル増えるよ

[@user-go2on6ov6o]

海外じゃ絶対にありえないサービスだな
オーストラリアに住んでたけど「お化けツアーってある？」って聞いたら
「はぁ？」って言われて終わり

[@achamongi]

優秀なスタッフ多すぎる

[@NekomuraHayato]

すごいなぁ。。観光所の人達有能すぎません？！

[@asuha96]

外国人からの変な要望、接客やってるとよくある。
それ自国の店でも同じことするんか？せんやろ？って思うようなものもある。

[@出子嘆息]

はああ・・・何という大変なお仕事。
スタッフさん、ひたすら尊敬です！

[@ktojs.4895]

宝くじはトラブルになるから、最初から一切確認しない方が良い。

[@AtlanticOcean0024]

新宿区の公務員の方なのかな。
素晴らしいです。
まさか非正規なんて事はないですよね！？

[@aa-yh3qq]

英語できるやつが非正規でこんな仕事するわけねぇだろw

[@AtlanticOcean0024]

@@aa-yh3qq 凄いですねーなんでもご存知なんですね。

[@BinyenLee]

幽霊ツアーの案内は良かったと思いますが、宝くじは最初から売り場を案内すべきです。
通訳が必要なら、それはこの受付とは別に組織し、引き継ぐべき。

[@midorin5599]

ここのお仕事楽しそうだなー☺️
無理難題調べて答えが出たら達成感あるし、結果に喜んでもらえたら嬉しいしやり甲斐あって最高だわ
英語ペラペラならやりたい

[@Umiatsix]

ここでそこまでのサービスをして本当にいいのかとも思う
お金を払ってサービスをえる、それで仕事をしてる人もいるし。
線引きは必要

[@水色乃そら]

日本人相手でさえ接客業は大変だと思うけど、外国人は日本人とは違う大変さがあるだろうなぁ。
外国人を相手に接客した事ある人ならわかってもらえると思う。

[@とらさん家の末っ子]

スタッフが有能すぎる

[@annguyenvan5211]

Foreign travellers, please don't give the Japanese office staffs of the information centre hard time !

[@たろうあわら-z7b]

こんなに優しくするからつけあがるのよ。
日本人を舐めてるし図々し過ぎでしょう。

[@jazzvocal5771]

それよ。

[@keeeioochi8721]

一人旅で海外行くと、こういうカウンターだけあって係員不在か、いてももう終わり、と聞いても答えてくれなかったりして周りの旅行者に聞いてた。
日本は親切すぎるね。
宝くじやら神霊ツアーや牛乳とかは自分でに調べてこいよと思うけど😅
あとロッカーの人、本当はロッカー代惜しかったんじゃない？

[@murachan003]

ネットで検索すれば自力で見つけられるのがほとんどじゃないのかな？

[@YouTube.User.3325]

訪日外国人でも、自国と同程度のネット環境があれば、自力でネット検索して解決できる事案はあるかも知れない。
だが、そのインターネット環境が常にあるとは限らない。

[@佐藤英明-t4s]

サポートにも差があるんだね。こういうサポートはチームワークが大切だし簡単にできませんと言わない姿勢は並みの人にはできない素晴らしい仕事ですね。

[@3mbty]

金取ろう
無料だからこの程度のことも自力で調べられない人間が集まる

[@pokemon204]

素晴らしい対応です
世界各国の観光客も大満足でしょうね

[@neo5982]

めちゃ心が軽くなった。嬉しいな。日本を楽しんでもらえて。おもてなししたいな。

[@sugi3328]

自分も駆け込んだことがあります。日本人ですが・・・
新宿・東京駅は、分かりにくいですよね～！

[@河野くん-w8r]

さすが微笑みの国…買った理由とお礼に来た時の笑顔や話でニコニコしてしまった

[@ayoshi4911]

すごいなぁ、一人で何カ国語も喋れるとか

[@tonbori_wolfen]

ただただ素晴らしいです、ほんと。

[@pukuriki]

すっばらしいーっ！！！
優秀な方なのもそうだけど、性格も素晴らしい！！
尊敬します！

[@aortafront]

この坊主の人すげーな。何カ国語しゃべれるんよ。

[@じぇん-c8v]

語学堪能のスタッフさん揃いで安心ですね。

[@mmmoroi]

欧州ではこの種のサービスは有料になっている。これは信じられない程手厚いサービスだ。

[@you_ga3]

5:23
良い意味でも悪い意味でも、中国語が無いのが意外。
中国語が解ると知った途端、無理難題押し付けてきそうなやつも居そうだけど
大半の善良な観光中国人へのフォローが無いのも事実だ

[@ttk5495]

正直に言ってお金を取るべきだと思います。素晴らしくて尊敬するけど、むしろこういう親切すぎる接客に私たちの税金が使われたりしていることを伝えるべき。中には自分で調べられるようなこともあるだろうし、まずは日本人に親切すぎる対応や政策をするべきでは？、

[@r.v.w9696]

日本人は自国民には厳しいのに
外国人には優しい
異常に外面を気にする社会性

[@私を愛せるのは私だけ]

それで金落としてくれるならいいじゃん

[@まま-e4j]

日本人が疲弊しちゃうよ

[@にゃんこ-i8q]

思いました。外面だけはいい。

[@yuto4165]

海外住んでる身からすると毎回この親切な対応は本当に凄い、うんざりしそう